Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

 

Última actualización: 28/02/2025

1. OBJETO Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El presente documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Quiosco Morrison (en adelante, "el Comercio") pone a disposición del usuario (en adelante, "el Cliente") los productos y servicios ofrecidos a través de su tienda en línea.

El acceso, uso y compra de productos en esta plataforma implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos del Servicio, constituyendo un acuerdo legalmente vinculante entre el Comercio y el Cliente.

El Comercio se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso, siendo responsabilidad del Cliente revisar periódicamente la versión actualizada de los mismos.

2. CONDICIONES GENERALES DE USO

  1. El acceso y uso de la web son responsabilidad exclusiva del Cliente.

    • El Comercio no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido o fraudulento que el Cliente haga de la tienda, incluyendo la falsificación de datos o intento de adquisición fraudulenta.

  2. Disponibilidad de la plataforma:

    • El Comercio no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio, ya que pueden ocurrir fallos técnicos, mantenimiento programado o fuerza mayor que interrumpan el acceso sin previo aviso.
    • No se aceptarán reclamaciones ni indemnizaciones por caídas temporales del servicio.

  3. Actualización y modificación de contenido:

    • El Comercio se reserva el derecho de modificar, eliminar o actualizar cualquier contenido de la web, incluyendo precios, imágenes, descripciones de productos y stock disponible, sin previo aviso y sin obligación de notificación individual a los Clientes.

3. DISPONIBILIDAD Y LIMITACIÓN DE PRODUCTOS

  1. Stock y disponibilidad:

    • Todos los productos en la tienda están sujetos a disponibilidad.
    • La inclusión de un producto en el catálogo no implica su disponibilidad en todo momento.
    • El Comercio se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos adquiridos por Cliente o cancelar pedidos en caso de errores de inventario o disponibilidad.

  2. Errores en los precios o descripciones:

    • En caso de error tipográfico o técnico en precios o descripciones, El Comercio se reserva el derecho de corregir la información y cancelar pedidos que hayan sido realizados bajo datos incorrectos sin asumir responsabilidad.

4. PROCESO DE COMPRA Y FORMACIÓN DEL CONTRATO

  1. Pasos para realizar una compra:

    • El Cliente deberá añadir productos al carrito y seguir el proceso de compra.
    • Antes de finalizar, se le presentará un resumen con el importe total, incluyendo impuestos y gastos de envío.
    • Al confirmar el pago, se entenderá que el Cliente acepta todas las condiciones de venta y no podrá solicitar modificaciones o cancelaciones, salvo que la normativa vigente lo permita.

  2. Rechazo de pedidos:

    • El Comercio se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido sin necesidad de justificación.
    • Las razones pueden incluir, entre otras:
      • Stock insuficiente.
      • Detalles de facturación incorrectos o sospechosos.
      • Uso indebido de descuentos o cupones.
      • Detección de fraude en el pago.

  3. Errores en los pedidos:

    • El Cliente es responsable de verificar los datos ingresados antes de confirmar la compra.
    • El Comercio no asumirá responsabilidad por errores en la dirección de envío ni por problemas derivados de información incorrecta proporcionada por el Cliente.

5. PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

  1. Todos los precios incluyen impuestos aplicables según la normativa vigente, salvo que se indique lo contrario.
  2. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados y pagados.
  3. El Cliente puede solicitar factura electrónica en el momento de la compra.

6. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

  1. El Cliente usa la plataforma bajo su propia responsabilidad.

    • El Comercio no garantiza que el sitio esté libre de errores, virus u otros elementos perjudiciales, ni que la experiencia de compra esté libre de interrupciones o incidencias.
    • El Comercio no asume responsabilidad por pérdidas derivadas del uso indebido de la web o de errores cometidos por el Cliente.

  2. Fuerza mayor y limitación de responsabilidad:

    • El Comercio no se hace responsable por incumplimientos o retrasos en la entrega de pedidos debido a causas de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, pandemias, fallos tecnológicos o situaciones que escapen de su control razonable.

  3. Exclusión de garantías comerciales adicionales:

    • Los productos se venden "tal cual" y sin garantías adicionales más allá de las exigidas por la normativa legal vigente.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DEL CONTENIDO

  1. Todo el contenido de la tienda online (imágenes, logotipos, descripciones, textos y diseño) es propiedad exclusiva de El Comercio y está protegido por la normativa de propiedad intelectual.
  2. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso de los contenidos sin autorización expresa de El Comercio.

8. CONDUCTA DEL CLIENTE Y RESTRICCIONES

  1. El Cliente se compromete a no utilizar el sitio web para:

    • Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
    • Subir contenido ofensivo, difamatorio o falso en reseñas o comentarios.
    • Usar técnicas de "web scraping" o cualquier método automatizado para recopilar información.

  2. El Comercio se reserva el derecho de bloquear o eliminar cuentas de usuarios que infrinjan estas normas sin previo aviso.

9. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

  1. Intento de resolución amistosa:

    • Antes de acudir a instancias legales, ambas partes acuerdan intentar una solución mediante comunicación directa.

  2. Jurisdicción aplicable:

    • En caso de disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. ACEPTACIÓN Y VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS

  1. El Cliente declara haber leído y aceptado estos Términos del Servicio al realizar cualquier compra o uso del sitio web.
  2. Estos términos entran en vigor a partir de la fecha de publicación y permanecerán vigentes hasta su modificación o sustitución.